JPNJP TEAM 採用情報

ー仕事内容ー
JPNJPは、海外のお客様が日本からの商品購入を可能な限りシンプル尚且つ安心してご利用いただけるサービスとなっております。海外のお客様が商品購入をされる際に発生する「商品に対する信用性」「言語」「決済」「海外発送」に対する不安を取り除いてあげることで、日本からのショッピングをどこにいても自由にできるサービスを提供しています。
バイヤーとして購入代行・顧客対応のポジションを担ってくれる優れた方に加わっていただき、当社ならではのホスピタリティマインドでお客様との信頼関係を深め、私たちのミッションをともに実現していただきたいと思っています。

ー通常業務ー
・世界各国のお客様からの注文を、正確に把握し、オンラインストアや指定されたショップから商品購入代行業務を行っていただきます。
・必要に応じて、お客様からの注文内容の調整や、商品内容説明、配送業者への問い合わせ
・注文後もお客様が安心できるように、注文状況をアップデート
・注文商品の取引状況の把握し、納期の確認(問題があった際はストアとのやりとりを日本語でおこなっていただきます)

通常業務以外にも、サービス向上のためスタッフミーティングを行いアイディアを出し実行していただきます。
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職種

【バイヤー (購入代行・顧客対応)】
・お客様とのフォーマルな文章でやりとり
・スタッフ間でスムーズなコミュニケーション
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優遇条件

コスメブランド、ファションブランド、スニーカー、ベビー用品、ゲームやアニメーション等のカテゴリーに特化した商品知識を持ち合わせている方
常に時代の流れを把握し、最先端の情報収集し知識のある方
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労働条件

【雇用形態】
アルバイト
アルバイトからの正社員登用あり
※ 個人の能力により、 2ヶ月から最長3ヶ月の試用期間あり

【勤務時間】
9:00〜18:00 (実働8時間)

【フレックスタイム制】
※ 試用期間終了後応相談

【給与】
※ 経験・スキルに応じて、優遇いたします

【福利厚生】
交通費規定内支給
社保完備
服装自由

【採用条件】
日本国籍の方
外国籍の方は在留資格に制限ない方で、[日本人の配偶者]、[永住者]、[永住者の配偶者]、[定住者]のみ (就労ビザ不可、留学生不可)
日本での販売経験が3年以上ある方
日本語必須 (日本語能力試験N1レベル)
中国語必須 (ネイティブレベル)
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お問い合わせはホームページの[Contact]よりお願いいたします。
ご応募お待ちしております。